Дедовск
Ваш город Дедовск?
Резюме № 29301840
Обновлено 24 сентября 2020
Превью фото соискателя
Диспетчер-оператор таксиБыла больше месяца назад
35 000 ₽
54 года (родилась 26 мая 1969)
Москване готова к командировкам
Занятость
сменный график работы
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет

    • Март 2018 – май 2020
    • 2 года и 3 месяца

    Оператор call-центра

    О0О СМК Ресо-Мед, Москва
    Страхование, консультация по медицинским вопросам по полису ОМС

    Обязанности:

    Консультация и поддержка застрахованных по вопросам обслуживания в медицинских учреждениях, консультация по законодательству (какие права у застрахованных), если нарушены права куда обращаться, консультация по вопросам оформления полисов ОМС граждан РФ и иностранных граждан. Прием жалоб у населения для дальнейшего рассмотрения страховой компанией. Работа по всей территории РФ

    Достижения:

    Помощь и поддержка застрахованным по вопросам ОМС обслуживания.
    • Январь 2017 – сентябрь 2017
    • 9 месяцев

    Диспетчер транспортного отдела

    ООО ТК "Элит-авто'", Москва
    Пассажирские перевозки

    Обязанности:

    Прием заказов по телефону и электронной почте. Контроль автомашин на линии, своевременное распределение срочных заказов водителям. Распределение и контроль выполнения водителями по текущим и предварительным заказам, так же распределение и отслеживание распределенных с вечера водителям утренних заказов по цепочке.
    • Апрель 2015 – октябрь 2016
    • 1 год и 7 месяцев

    Диспетчер такси

    ООО "Такси Соло", Москва

    Обязанности:

    - Прием заказов по телефону и электронной почте от частных лиц и корпоративных клиентов. - Распределение и контроль выполнения заказов. - Координация работы водителей. - Консультирование клиентов по тарифам и услугам компании.
    • Февраль 2007 – август 2014
    • 7 лет и 7 месяцев

    Начальник отдела регистрации претензий / офис-менеджер

    СГ МСК, Москва

    Обязанности:

    Обязанности: Организация и контроль за соблюдением подчиненными качественного приема и обслуживания клиентов по страховым случаям, формирование отчетов (ежедневные, еженедельные), анализ поступающей в отдел информации, учет, ведение, хранение документации Отдела, собеседование по подбору кадров, разработка общих требований к осуществлению процедуры урегулирования убытков, разработка и реализация программы обучения и повышения квалификации работников Отдела. Регистрация первичных обращений по страховым случаям, выдача запросов, консультация клиентов, решение хоз.-админ. вопросов офиса, решение и выполнение поставленных задач руководством, контроль за выполнением обязанностей подчиненных. Обучение и адаптация новых специалистов, работающих с "нуля". Достижения: "рост" специалиста непосредственно в отделе, далее рекомендации для перевода сотрудников в другие подразделения компании. Работа с клиентом на результат, а не "кормить" обещаниями.
    • Апрель 2003 – январь 2007
    • 3 года и 10 месяцев

    Старший диспетчер

    ОАО "Элекс Полис Такси", Москва

    Обязанности:

    Обязанности: Прием, своевременное распределение, отслеживание входящих заказов от клиентов, распределение цепочки заказов для водителей, контроль исполнения заказов, работа в он - лайн программах по приему заказов, составление отчетов о проделанной работе. Достижения: смена занимала лидирующее положение по распределению и выполнению заказов.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Знание правил страхования, работа с документами, электронный документооборот, ms office, Outlook бизнес-процесс компании, работа в КИАС Слепой метод печати текста (от 200 уд. в мин.) Ответственность, порядочность, внимательность, усидчивость, коммуникабельность, умение найти подход к клиенту, сглаживание конфликтных ситуаций с клиентами, выполнение поставленных задач руководства, составление отчетов, реестров.

Иностранные языки

  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 похожих резюме
Обновлено 7 февраляПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Диспетчер-логистСентябрь 2014 – ноябрь 2016
Обновлено 26 октября 2023Последнее место работы (18 лет и 2 мес.)Специалист отдела кадровФевраль 2006 – работает сейчас
Обновлено 19 октября 2021Последнее место работы (17 лет и 2 мес.)Оператор-диспетчер таксиСентябрь 2002 – ноябрь 2019
Обновлено 6 мая 2019Последнее место работы (13 лет и 1 мес.)Диспетчер транспортного отделаФевраль 2004 – март 2017
Обновлено 4 декабря 2017Последнее место работы (13 лет)Ассистент директораСентябрь 2001 – сентябрь 2014
Обновлено 15 сентября 2017Последнее место работы (14 лет)Старший диспетчерАпрель 2010 – работает сейчас
Обновлено 25 марта 2016Последнее место работы (8 лет и 10 мес.)ДиспетчерИюнь 2015 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря 2014Последнее место работы (10 лет и 7 мес.)Диспетчер / оператор call-центраСентябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 24 сентября 2014Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор АЗС / Оператор службы спасения 911 / СпасательОктябрь 2009 – сентябрь 2011
Обновлено 6 сентября 2014Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Диспетчер таксиИюнь 2013 – работает сейчас
Работа в Дедовске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Диспетчерская служба / Диспетчер такси