Обязанности:
Сегмент Retail (крупные федеральные сети: Метро, Леруа, Касторама, Оби и пр. - Москва и регионы)
Крупная компания по продаже электроинструмента и профессионального промышленного оборудования ведущих производителей из европейских стран, Америки и стран Юго-восточной Азии (электроинструмент HITACHI, KRESS, термовоздуходувки STEINEL, крепежный инструмент NOVUS, камнерезные диски и станки FUBAG, цепные пилы и триммеры HUSQVARNA, электростанции ENDRESS, моечные установки FAIP, компрессоры и пневмооборудование ABAC group, сварочные аппараты BLUEWELD, нагреватели воздуха SIAL и пр.)
Прием и обработка заказов ключевых клиентов: проверка, корректировка, внесение данных в систему, контроль остатка товара на складе, уведомление клиентов по наличию продукции.
Согласование отгрузок поступивших заказов (работа со складом, работа с приёмкой магазинов, работа с менеджерами клиентов).
Поддержка клиента по всем вопросам сотрудничества.
Поддержание товарного запаса для сетевого отдела.
Выписка сопровождающих документов, передача и учёт сертификатов сетевым магазинам.
Работа с претензиями клиентов по качеству товара, сроков доставки, возвратам.
Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью.
Согласование и продвижение промоакций.
Координация взаимодействия с внутренними службами Компании (закупки, склад, бухгалтерия).