Дедовск
Ваш город Дедовск?
Резюме № 4689355
Обновлено 13 мая 2019
Превью фото соискателя
Менеджер по туризму / Администратор / Менеджер по работе с клиентамиБыла больше месяца назад
60 000 ₽
34 года (родилась 11 декабря 1989), cостоит в браке, есть дети
Москваготова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

    • Август 2018 – февраль 2019
    • 7 месяцев

    Администратор клиники косметологии

    Renew clinic, Москва
    Лазерная эпиляция, широкий спектр оказания косметологических процедур, спа-процедуры

    Обязанности:

    Информирование пациентов об услугах клиники Активная работа в соц. сетях - WhatsApp, Instagram Запись пациентов на приём Координирование записи пациентов Контроль первичных пациентов, обзвон (что понравилось/не понравилось и тд) Ежедневный обзвон и напоминание о визитах Формирование, прием и разнесение оплаты Ведение учета Составление ежедневной отчетности по кассе Взаимодействие с медицинским персоналом Ежедневный расчет и выдача з\п сотрудникам Заказ продукции Активная продажа услуг клиники Продажа сопутствующих товаров Работа с входящей и исходящей документацией Работа с БСО Контроль готовности рабочих мест до и после рабочего дня Иные поручения руководства
    • Август 2015 – май 2016
    • 10 месяцев

    Администратор семейного центра

    Семейный центр Вундерпарк на Новой Риге, Москва

    Обязанности:

    • Встреча клиентов, оформление клубных карт • Работа с кассой • Работа с клубной программой • Прием и распределение входящих телефонных звонков • Продажа услуг • Взаимодействие с подразделениями клуба • Работа с документами, ведение отчетности
    • Август 2012 – июль 2015
    • 3 года

    Офис-менеджер

    ООО "ОМАКС Груп", Домодедово

    Обязанности:

    Учет и распределение деловой документации; Работа с офисной техникой и мини-АТС; Прием и сопровождение посетителей (чай, кофе); Регистрация входящей, исходящей корреспонденции, отправка заказной почты, работа с курьерскими службами по доставке корреспонденции; проведение счетов на оплату с контрагентами в 1С. Заказ и бронирование ж/д, авиабилетов, гостиниц. Решение возникающих задач и организационных вопросов.
    • Октябрь 2009 – август 2012
    • 2 года и 11 месяцев

    Менеджер по продажам туристических услуг частным лицам

    " S 7 Tour" ( Холдинг Сибирской Авиакомпании)
    • Март 2009 – сентябрь 2009
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела доставки

    Русская почтовая служба (курьерская компания)

    Обязанности:

    1. Контроль доставок, рассылок и заборов; 2. Полное ведение курьера по маршруту и адресам доставок; 3. Взаимодействие с получателем по доставке груза; 4. Решение проблемных ситуаций; 5. Ежедневный прием отчета у курьера о проделанной работе По совместительству работала в данной сфере деятельности в качестве менеджера по персоналу (набор курьеров и автокурьеров), подготовка документов для отправки за границу; работа с постоянным клиентом МТС- ведение ежемесячных отчетов, проведение сверок, выставление счетов, информирование о статусе рассылок.
    • Январь 2008 – февраль 2009
    • 1 год и 2 месяца

    1. Оператор call-центра. 2. Секретарь-референт 3. Старший администратор. 4. Менеджер по Чехии

    Туристическая компания, Москва

    Обязанности:

    1. Прием входящих звонков, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы, внесение в базу данных полученной информации. 2. Ведение документооборота, регистрация входящей корреспонденции, прием-распределение звонков, консультация клиентов. 3. Встреча важных гостей, работа с различной оргтехникой, обучение новых сотрудников, пришедших на должность оператора и секретаря. Составляла новый регламент обязанностей для ресепшена для утверждения руководством. 4. Формирование турпродукта, бронирование отелей, подготовка и выписка документов, ведение и оформление заявок, работа с партнерами, консультирование агентств. Опыт общения с очень "ТРУДНЫМИ" клиентами..(Работа с программой бронирования Мастер-тур и 1С)

Обо мне

Профессиональные навыки:

Умение найти подход и общий язык с абсолютно разными людьми- ТЕРПЕНИЕ и СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ - это выработалось со временем- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за ту работу, которую выполняешь, БЫСТРООБУЧАЕМОСТЬ была всегда, работать в интенсивном режиме- необходимость, учитывая жизненную энергию. Желание познать как можно больше в определенной сфере деятельности. Также много навыков и умений развилось и появилось в процессе работы. Опыт работы с АТС и с др. видами оргтехники. Компьютерные навыки: базовые программы Microsoft office, Internet, 1 C, Мастер-Тур. печать более 150 уд.зн./мин. Готова и в дальнейшем обучаться и получать новые знания!

Дополнительные сведения:

Умение найти подход и общий язык с абсолютно разными людьми- терпение и стрессоустойчивость - это выработалось со временем- ответственность за ту работу- которую выполняешь, быстрообучаемость была всегда, работать в интенсивном режиме- необходимость, учитывая жизненную энергию. Желание познать как можно больше в определенной сфере деятельности. Также много навыков и умений развилось и появилось в процессе работы. Без вредных привычек. Интересы: творчество, танцы, путешествия, психологические, философские книги и фильмы и др. Жизненное кредо "Если не ты, то кто!?"

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый
  • Испанский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6598 похожих резюме
Обновлено 12 февраляПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Администратор / преподаватель английского языка (совмещение)Сентябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 19 февраляПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Оператор отдела по работе с клиентамиФевраль 2021 – работает сейчас
Обновлено 2 октября 2023Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Администратор комплекса элитных особняковАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено в 10:03Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Финансовый директорМай 2010 – август 2014
Обновлено 25 мартаПоследнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Обновлено 22 мартаПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2013 – сентябрь 2016
Обновлено в 9:18Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продаже рекламных площадейСентябрь 2020 – апрель 2021
Обновлено в 8:09Последнее место работы (8 мес.)Координатор отдела продажЯнварь 2023 – сентябрь 2023
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год)Кладовщик на производствоМарт 2023 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)ПсихологДекабрь 2019 – работает сейчас
Работа в Дедовске / Резюме / Продажи / Косметика, бытовая химия / Менеджер по работе с клиентами