3200866Обновлено 21 июляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Дедовске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Специалист бэк-офиса
32 года (родилась 14 декабря 1987), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Дедовск
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Ведущий специалист бэк-офиса

Готова к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

    • Июль 2012 – ноябрь 2015
    • 3 года и 5 месяцев

    Главный специалист по взысканию задолженности клиентов микробизнеса

    АО Райффайзенбанк, Москва

    Обязанности:

    Работа с клиентами сегмента Микробизнес • создание процедуры и стратегии работы с клиентами сегмента микробизнес • разработка и тестирование ПО Debt Manager for Micro • обучение новых сотрудников • взаимодействие с менеджерами клиента в регионах • взаимодействие с Кредитной Администрацией и Сервисными менеджерами • анализ финансового положения организации • написание формализованных запросов на реструктуризацию кредитных договоров • принятие решения о выставлении требования о досрочном возврате овердрафта • оформление запросов в Управление Экономической Безопасности в системе ONYX • поиск контактных данных в информационных источниках • создание запросов на выезд и отслеживание результатов • проверка кредитных историй • формирование Реестра ранних потерь

    Достижения:

    Организация с нуля рабочего процесса по взысканию задолженности с клиентов микробизнеса. Создание процедуры и стратегии работы с клиентами сегмента микробизнес. Разработка и тестирование ПО Debt Manager for Micro. Обучение новых сотрудников работе с клиентами сегмента микробизнес. Неоднократные коммандировки в Ярославль (в Центр операционно-сервисного обслуживания) с целью обучения сотрудников и налаживания работы отдела. Неоднократно награждалась грамотами за достижения в работе отдела. Также была отмечена Руководителем дирекции по управлению рисками за профессионализм и ответственность, проявленные при тестировании и запуске проекта Debt Manager for Micro по итогам 2013 года.
    • Июнь 2009 – июль 2012
    • 3 года и 2 месяца

    Специалист управления кредитного контроля

    АО Раффайзенбанк, Москва

    Обязанности:

    • Работа с Техническим овердрафтом • Мониторинг обязательств клиентов по страхованию залогового имущества • Взыскание просроченной задолженности • Сопровождение операционной деятельности • Рассмотрение претензий клиентов

    Достижения:

    Оптимизировала работу с техническими овердрафтами. Постоянное выполнение планов отдела. Неоднократно награждалась грамотами и благодарностями за проделанную работу.
    • Март 2008 – май 2008
    • 3 месяца

    Специалист Бэк-офиса, практикант

    АКБ Росбанк (Подмосковный филиал), Красногорск

    Обязанности:

    Формирование документов дня, работа с мемориальными ордерами и др.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Пакет Microsoft office на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel, Power Point), специализированное банковское ПО

Дополнительные сведения:

Работа в команде, организаторские навыки, обучение персонала, ориентация на результат, вовлеченность, нахождение оптимальных вариантов для решения поставленных задач, работа с большим объемом информации, работа в режиме многозадачности, деловая переписка, работа с оргтехникой, телефонные переговоры, деловое общение, грамотная речь. Окончила хореографическую студию, активно занимаюсь фитнесом. Увлекаюсь фотографией, живописью.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме